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Politique de confidentialité

La protection des données en un coup d'œil

Informations générales

Les informations suivantes offrent un aperçu simple de ce qu'il advient de vos données à caractère personnel lorsque vous visitez ce site web. Les données à caractère personnel sont toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans la politique de confidentialité ci-dessous.

Collecte des données sur ce site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?
Le traitement des données sur ce site web est effectué par son exploitant. Vous trouverez ses coordonnées dans la section « Responsable du traitement » de la présente politique de confidentialité.

Comment collectons-nous vos données ?
D'une part, vos données sont collectées lorsque vous nous les transmettez, par exemple en les saisissant dans un formulaire de contact. D'autres données sont collectées automatiquement ou avec votre consentement par nos systèmes informatiques lors de votre visite sur le site. Il s'agit principalement de données techniques (par ex. navigateur internet, système d'exploitation ou heure de consultation de la page).

Pour quelles finalités utilisons-nous vos données ?
Une partie des données est collectée afin de garantir le bon fonctionnement du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement de navigation.

Quels sont vos droits sur vos données ?
Vous avez le droit d'obtenir à tout moment et gratuitement des informations sur l'origine, les destinataires et la finalité de vos données à caractère personnel enregistrées. Vous avez également le droit d'exiger la rectification ou la suppression de ces données. Si vous avez consenti au traitement de vos données, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. De plus, vous avez le droit, dans certaines circonstances, d'exiger la limitation du traitement de vos données à caractère personnel. En outre, vous disposez d'un droit de recours auprès de l'autorité de contrôle compétente.

Outils d'analyse et outils tiers

Lors de votre visite sur ce site web, votre comportement de navigation peut faire l'objet d'une évaluation statistique, notamment au moyen de programmes d'analyse. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans la politique de confidentialité suivante.

Hébergement et réseaux de diffusion de contenu (CDN)

Hébergement externe

Ce site web est hébergé par un prestataire de services externe. Les données à caractère personnel collectées sur ce site web sont stockées sur les serveurs de ce prestataire. Il peut s'agir notamment d'adresses IP, de demandes de contact, de métadonnées et données de communication, de données contractuelles, de coordonnées, de noms, d'accès au site web et d'autres données générées par le biais d'un site web.

Le recours à ce prestataire a lieu aux fins de l'exécution du contrat avec nos clients potentiels et existants (art. 6, par. 1, point b du RGPD) et dans l'intérêt d'une mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne par un prestataire professionnel (art. 6, par. 1, point f du RGPD).

Notre prestataire ne traitera vos données que dans la mesure où cela est nécessaire pour remplir ses obligations de prestation et suivra nos instructions concernant ces données. Les serveurs sur lesquels ce site web est hébergé sont exploités par VersOffice GmbH, Veronastraße 10, 55411 Bingen am Rhein (Allemagne). L'hébergement s'effectue sur un ou plusieurs serveurs dédiés fournis et gérés par gn2 netwerk, Hahnweg 61a, 96450 Coburgo (Allemagne).

Informations générales et mentions obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ce site prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données à caractère personnel de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales relatives à la protection des données ainsi qu'à la présente politique de confidentialité.

Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données à caractère personnel sont collectées. La présente politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, à quelles fins nous les utilisons, ainsi que la manière et le but de ce traitement. Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par ex. lors de communications par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection absolue des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site web est :

Vorsorge Total GmbH
Am Unisys-Park 1, 65843 Sulzbach/Ts. (Allemagne)
Courrier électronique : info@vorsorge-total.de
Téléphone : +49 6196 5866299
Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00

Durée de conservation

À moins qu'une durée de conservation plus précise n'ait été indiquée dans la présente politique de confidentialité, vos données à caractère personnel restent en notre possession jusqu'à ce que la finalité du traitement des données devienne caduque. Si vous faites valoir une demande légitime d'effacement ou si vous retirez votre consentement, vos données seront supprimées, à moins que nous n'ayons d'autres motifs légalement admissibles pour conserver vos données à caractère personnel (par ex. délais de conservation fiscaux ou commerciaux).

Transfert de données vers les États-Unis

Notre site web intègre, entre autres, des outils d'entreprises basées aux États-Unis ou dans d'autres pays tiers qui ne sont pas sûrs du point de vue de la protection des données. Lorsque ces outils sont actifs, vos données à caractère personnel peuvent être transférées et traitées dans ces pays. Nous attirons votre attention sur le fait qu'un niveau de protection des données comparable à celui de l'UE ne peut y être garanti.

Retrait de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement exprès. Vous pouvez retirer à tout moment un consentement déjà accordé. La licéité du traitement effectué jusqu'au retrait n'en est pas affectée.

Droit d'opposition dans des cas particuliers et à la publicité directe (art. 21 du RGPD)

Si le traitement est fondé sur l'art. 6, par. 1, point e ou f du RGPD, vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données à caractère personnel, y compris à un profilage fondé sur ces dispositions. Si vos données à caractère personnel sont traitées à des fins de publicité directe, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel à de telles fins de publicité.

Droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle

En cas d'infraction au RGPD, les personnes concernées disposent d'un droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre dans lequel se trouve leur résidence habituelle, leur lieu de travail ou le lieu où l'infraction présumée aurait été commise.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de vous faire remettre ou de faire remettre à un tiers, dans un format couramment utilisé et lisible par machine, les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat.

Chiffrement SSL/TLS

Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, ce site utilise un chiffrement SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion chiffrée au fait que la barre d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole de cadenas dans la barre de votre navigateur.

Accès, suppression et rectification

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous avez le droit d'obtenir à tout moment et gratuitement des informations sur vos données à caractère personnel enregistrées, leur origine et leurs destinataires ainsi que la finalité du traitement et, le cas échéant, un droit à leur rectification ou suppression.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données à caractère personnel et vous pouvez vous adresser à nous à tout moment à cet effet. Ce droit s'applique dans les cas suivants :

  • Si vous contestez l'exactitude de vos données à caractère personnel enregistrées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour procéder aux vérifications nécessaires.
  • Si le traitement de vos données à caractère personnel a été ou est illicite, vous pouvez demander la limitation du traitement au lieu de l'effacement.
  • Si nous n'avons plus besoin de vos données à caractère personnel, mais que vous en avez besoin pour exercer, défendre ou faire valoir des droits en justice.
  • Si vous avez introduit une opposition conformément à l'art. 21, par. 1 du RGPD.

Opposition aux e-mails publicitaires

Nous nous opposons expressément à l'utilisation des coordonnées publiées dans le cadre de l'obligation de mentions légales pour l'envoi de publicités et de matériel d'information non expressément sollicités.

Collecte des données sur ce site web

Cookies

Nos pages internet utilisent des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte qui ne causent aucun dommage à votre terminal. Ils sont stockés temporairement pour la durée d'une session (cookies de session) ou de manière permanente (cookies permanents) sur votre appareil.

Les cookies nécessaires à l'exécution de la communication électronique ou à la fourniture de certaines fonctions demandées par vous sont enregistrés sur la base de l'art. 6, par. 1, point f du RGPD. Si un consentement correspondant a été demandé, les cookies sont enregistrés exclusivement sur la base de ce consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD), qui peut être retiré à tout moment.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur des pages collecte et stocke automatiquement des informations dans des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s'agit notamment de :

  • Type et version du navigateur
  • Système d'exploitation utilisé
  • URL de référence
  • Nom d'hôte de l'ordinateur accédant au site
  • Heure de la requête du serveur
  • Adresse IP

Ces données ne sont pas recoupées avec d'autres sources de données. La collecte s'effectue sur la base de l'art. 6, par. 1, point f du RGPD.

Formulaire de contact

Si vous nous faites parvenir des demandes via le formulaire de contact, vos informations issues du formulaire, y compris les coordonnées que vous y indiquez, seront enregistrées pour le traitement de la demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Demandes par e-mail, téléphone ou fax

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données à caractère personnel qui en découlent (nom, objet de la demande), sera enregistrée et traitée dans le but de traiter votre requête. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Traitement et communication des données

Traitement des données (données clients et contractuelles)

Nous ne collectons, traitons et utilisons les données à caractère personnel que dans la mesure où elles sont nécessaires à l'établissement, au contenu ou à la modification de la relation juridique (données de base), sur la base de l'art. 6, par. 1, point b du RGPD.

Communication des données lors de la conclusion d'un contrat

Nous ne transmettons des données à caractère personnel à des tiers que si cela est nécessaire à l'exécution du contrat, par exemple à l'établissement de crédit chargé du paiement. Aucune autre communication n'aura lieu, sauf si vous l'avez expressément autorisée.

Facultés des compagnies d'assurance (parties contractantes)

Le client accepte que toutes les informations et données susceptibles d'être pertinentes pour la couverture d'assurance souhaitée soient transmises à la partie contractante potentielle (par ex. la compagnie d'assurance). Ces parties contractantes potentielles sont autorisées à enregistrer et à utiliser les données pertinentes pour le contrat, en particulier également les données de santé, pour leur évaluation et exécution correctes dans le cadre de la finalité du contrat.

Employés et partenaires commerciaux

Le client consent à ce que tous les employés et auxiliaires de l'intermédiaire enregistrent, consultent et utilisent ses données à caractère personnel, en particulier également les données de santé, pour le conseil au client et auprès de la compagnie d'assurance.

Instruction aux parties contractantes

Le client donne instruction à ses parties contractantes actuelles (par ex. compagnies d'assurance) de transmettre sans délai à l'intermédiaire ou aux intermédiaires désignés toutes les données relatives au contrat, y compris les données de santé.

Partenaires de coopération

Le client sait que l'intermédiaire collabore avec des partenaires de coopération dans le cadre des missions qui lui sont confiées. Le consentement relatif à la protection des données est accordé à ces partenaires dans le périmètre de la présente politique de confidentialité.

Clause d'urgence pour congés ou maladie

Le client consent expressément à ce que l'intermédiaire puisse être remplacé par un autre courtier d'assurance agréé, en particulier en cas de congés, de maladie, d'incapacité professionnelle ou de décès de l'intermédiaire.

Plug-ins et outils

YouTube avec protection des données étendue

Ce site web intègre des vidéos de YouTube. L'exploitant est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Nous utilisons YouTube en mode de protection des données étendue. Pour plus d'informations, veuillez consulter leur politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy.

Google Web Fonts

Nous intégrons les polices (« Google Fonts ») du fournisseur Google ; les données des utilisateurs sont utilisées uniquement pour afficher les polices dans votre navigateur. Fournisseur : Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Font Awesome

Ce site utilise Font Awesome pour un affichage uniforme des polices et des symboles. Le fournisseur est Fonticons, Inc., 6 Porter Road Apartment 3R, Cambridge, Massachusetts, États-Unis. Plus d'informations : https://fontawesome.com/privacy.

Google Maps

Ce site utilise le service de cartographie Google Maps de Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Pour utiliser ses fonctionnalités, il est nécessaire d'enregistrer votre adresse IP. Cette information est généralement transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est stockée.

Comparateurs

Des comparateurs de produits financiers, de biens immobiliers et de biens de consommation ont été intégrés à notre site web via le groupement de courtiers Fonds Finanz Maklerservice GmbH, Riesstr. 25, 80992 Munich (Allemagne), dont la politique de confidentialité peut être consultée à l'adresse fondsfinanz.de/datenschutz. Lors de la réalisation d'une comparaison, les données sont transmises aux prestataires suivants :

Les comparateurs intégrés fonctionnent sur les serveurs de chaque fournisseur. Si, dans le cadre d'une comparaison, une demande ou une commande est effectuée, vos données sont transmises au fournisseur du comparateur et celui-ci les transmet au groupement de courtiers Fonds Finanz, qui les enregistre également. Grâce à notre connexion avec Fonds Finanz, nous recevons également ces données. La base juridique est l'art. 6, par. 1, point b du RGPD.